Als er bij het fietsdepot een fiets binnenkomt die geregistreerd staat als gestolen (waarvan aangifte is gedaan), gaat het fietsdepot op zoek naar de eigenaar. Zo mogelijk wordt de fiets gratis bij de eigenaar thuisbezorgd.
Het fietsdepot geeft fietsen die als gestolen geregistreerd staan alleen mee als u kunt aantonen dat u de fiets legaal hebt verkregen.